Китай стартира национално „надграждане на обслужването на клиенти“, предназначено да превърне страната в едно от най-лесните места в света за международни пътници за навигация, пазаруване и харчене.
Инициативата, стартирана от Министерството на търговията и други правителствени агенции в края на март, дойде в крак с нарастването на популярността на международните пътувания до Китай.
През 2025 г. международните посетители са похарчили близо 394 милиарда юана (57 милиарда долара) в Китай – скок от 49,5 процента спрямо предходната година.
Въпреки бързия растеж китайците все още харчат повече извън Китай, отколкото международните посетители харчат в страната, каза Хе Йонгчиен, говорител на Министерството на търговията. Той добави, че новият пакет от политики се стреми да отключи допълнително потенциала на туристическата търговия и да превърне Китай в глобално привлекателна дестинация за пътниците.
Ще бъдат положени усилия за премахване на пречките в заведенията за хранене, настаняването, транспорта, разглеждането на забележителности, пазаруването и развлеченията за туристите, като същевременно ще се подобри допълнително удобството при плащане, възстановяване на данъци, комуникация, обиколки и билети, каза той.
„Целта е да накараме повече международни пътници да искат да дойдат в Китай, да могат да дойдат в Китай и да пожелаят да дойдат в Китай отново“, добави той.
За да предостави на посетителите повече занимания, Китай улеснява провеждането на международни концерти, спортни игри и езикови курсове, като същевременно създава нови видове обиколки.
Множество мерки за удобство включват оптимизирани процедури за възстановяване на данъци при напускане, подобрена достъпност за плащане, по-лесен достъп до местни телекомуникационни услуги и усилия за подобряване на цифровата интеграция на лични устройства за входящо културно и туристическо потребление.
Jiang Zhao, асоцииран изследовател в Китайската академия за международна търговия и икономическо сътрудничество, каза, че чрез насърчаване на сътрудничеството между сектори, които преди са били изолирани, политиците се стремят да генерират „интегрирана привлекателност“ – където цялото туристическо изживяване надхвърля сумата от отделните му части.
„Вместо да разглеждаме пазаруването, храненето и развлеченията като отделни транзакции, целта е да ги вплетем във взаимосвързани пътувания, които удължават продължителността на престоя и задълбочават разходите“, каза Джианг.
Подходът достига до критичен момент в глобалната конкуренция в туризма. Тъй като нациите по света ускоряват усилията си за възвръщане на международните потоци от посетители преди пандемията, Китай се позиционира да капитализира пазар в ясен възход.
Според Националната имиграционна администрация над 1,31 милиона чужденци са влезли или излезли от Китай по време на едноседмичния период на Пролетния фестивал тази година – 21,8% увеличение в сравнение със същия празничен период миналата година на средна дневна база.
По-фрапираща от обема обаче беше интензивността на харченето. В Шанхай продажбите на възстановени данъци при напускане са се увеличили със 150 процента на годишна база. Увеличението беше още по-драматично в провинция Съчуан, където продажбите, отговарящи на условията за възстановяване, скочиха с 320 процента над нивата от предходната година.
„Китай вече се развива като предпочитана дестинация за международни туристи“, каза Дай Бин, президент на Китайската академия по туризъм. „Времето на тези политики е изчислено, за да се улови моментът на глобално възстановяване.“
Отвъд икономиката Дай подчерта туризма като мощно средство за културен обмен и за оформяне на глобалния имидж на Китай.
Нарастващото международно любопитство към китайския начин на живот и култура отразява тази привлекателност, каза той, цитирайки неотдавнашната вирусна тенденция чужденци да „стават китайци“ в задграничните социални медийни платформи.
„Хората не пътуват просто защото животът ни е различен“, каза Дай. „Те пътуват, защото виждат по-добър живот, който искат да преживеят.
„Повече чужденци искат да разберат Китай и се чувстват привлечени от него, до голяма степен защото виждат качеството на живот тук. От решаващо значение е да представим автентичния образ на съвременен Китай на света“, добави той.
Нашия източник е Българо-Китайска Търговско-промишлена палaта